Проведена «горячая линия» совместно с газетой «Репортер»

Уполномоченный по правам человека Елена Рогова совместно с газетой «Репортер» провела «горячую линию». В течение нескольких дней вопросы читателей принимались по телефону и электронной почте. Поступившие обращения касались вопросов оформления инвалидности, получения бесплатного инсулина, взимания пошлины за приватизацию гаража, защиты от мошенничества в социальных сетях, о сроках годности продуктов магазинах, введения школьной формы, раздела имущества при разводе, оформления субсидии на оплату ЖКХ, законности списания денежных средств в счет погашения штрафа, удочерения и смены фамилии и отчества, прописки в квартире родственницы. Читателей также интересовали условия и порядок выплат пособия по погребению, родственникам пенсии умершего, по уходу за пожилыми людьми, оказания помощи многодетной матери, получения пособия на ребёнка 3 до 7 лет в случае оформления самозанятости и электронного сертификата по инвалидности. Жители города пожаловались на проблему с транспортом в районе Пенза-3, нарушение трудовых прав. Всем обратившимся даны разъяснения и рекомендации, часть обращений взята на контроль.