Уполномоченный
по правам человека в Пензенской области

(8412) 68-16-35

Адрес: 440000, г.Пенза, ул.Володарского, 49

  • 7 Октября 2021 Личный прием граждан в приемной Президента РФ в Пензенской области
    Последние новости

    Личный прием граждан в приемной Президента РФ в Пензенской области

    Уполномоченный по правам человека в Пензенской области Елена Рогова провела личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации по Пензенской области. Вопросы с которыми обратились заявители касались несогласия со строительством многоквартирного дома на территории стадиона и части территории, прилегающей к МБОУ СОШ № 222 г. Заречного, отмены ограничений на свободный вход в спортивные учреждения ЗАТО г. Заречный, а также неправомерных действий в отношении супруга заявительницы со стороны частного медицинского центра, бездействия правоохранительных органов. Все обращения взяты на контроль.
    27 Сентября 2021 Проведена «горячая линия» совместно с газетой «Репортер»
    Последние новости

    Проведена «горячая линия» совместно с газетой «Репортер»

    Уполномоченный по правам человека Елена Рогова совместно с газетой «Репортер» провела «горячую линию». В течение нескольких дней вопросы читателей принимались по телефону и электронной почте. Поступившие обращения касались вопросов оформления инвалидности, получения бесплатного инсулина, взимания пошлины за приватизацию гаража, защиты от мошенничества в социальных сетях, о сроках годности продуктов магазинах, введения школьной формы, раздела имущества при разводе, оформления субсидии на оплату ЖКХ, законности списания денежных средств в счет погашения штрафа, удочерения и смены фамилии и отчества, прописки в квартире родственницы. Читателей также интересовали условия и порядок выплат пособия по погребению, родственникам пенсии умершего, по уходу за пожилыми людьми, оказания помощи многодетной матери, получения пособия на ребёнка 3 до 7 лет в случае оформления самозанятости и электронного сертификата по инвалидности. Жители города пожаловались на проблему с транспортом в районе Пенза-3, нарушение трудовых прав. Всем обратившимся даны разъяснения и рекомендации, часть обращений взята на контроль.
  • 19 Сентября 2021 Руководитель аппарата Уполномоченного посетила избирательный участок в ГАУСО "Пензенский дом ветеранов"
    Последние новости

    Руководитель аппарата Уполномоченного посетила избирательный участок в ГАУСО "Пензенский дом ветеранов"

    Руководитель аппарата Уполномоченного Елистратова А.С. посетила избирательный участок в ГАУСО "Пензенский дом ветеранов". На участке соблюдены все рекомендованные Роспотребнадзором санитарные правила, что минимизирует риск распространения коронавирусной инфекции, измеряют температуру, выдают средства индивидуальной защиты: маску и перчатки.
    18 Сентября 2021 Пензенский омбудсмен посетила Сосновский ПНИ
    Последние новости

    Пензенский омбудсмен посетила Сосновский ПНИ

    В России почти треть граждан, которые живут в психоневрологических интернатах (ПНИ), являются дееспособными. Они имеют право участвовать в голосовании. Важно обеспечить все условия реализации избирательных прав этих граждан. Уполномоченный по правам человека в Пензенской области посетила Сосновский психоневрологический интернат. Все граждане, изъявившие желание проголосовать, смогли реализовать свои избирательные права.
  • 18 Сентября 2021 Мониторинг соблюдения избирательных прав граждан
    Последние новости

    Мониторинг соблюдения избирательных прав граждан

    В рамках мониторинга соблюдения избирательных прав граждан Елена Рогова посетила избирательный участок в Клинической больнице №6 им. Г.А. Захарьина.
    17 Сентября 2021 Круглый стол «Обеспечение избирательных прав граждан: обмен лучшими практиками омбудсменов»
    Последние новости

    Круглый стол «Обеспечение избирательных прав граждан: обмен лучшими практиками омбудсменов»

    Уполномоченный по правам человека в Пензенской области в режиме ВКС приняла участие в работе круглого стола «Обеспечение избирательных прав граждан: обмен лучшими практиками омбудсменов». ➡Российские уполномоченные и зарубежные коллеги-омбудсмены, представители международных организаций обменялись опытом и лучшими практиками правозащиты в период проведения выборов. ➡Зарубежные коллеги впервые прибыли в Россию в качестве международных экспертов для участия в процессе мониторинга избирательных прав. ✅По итогам круглого стола участники мероприятия приняли резолюцию, отражающую значимость института омбудсмена в защите избирательных прав граждан, необходимость совершенствовать методы мониторинга соблюдения избирательных прав и расширять сотрудничество омбудсменов в этом направлении. В дальнейшем резолюция будет направлена в адрес международных организаций.

Территория права

Восстановлено право на охрану здоровья В адрес Елены Роговой обратилась заявительница с жалобой на некачественное и несвоевременное оказание медицинской помощи ее сыну, который находился под стражей в ПФРСИ при исправительном учреждении.
Ее сын сообщил, что у него высокая температура, медицинскую помощь ему не оказывали, просил выслать лекарственные препараты. Со слов заявительницы, у сына подтвердился ковид-19.
➡️Уполномоченный обратилась в ФКУЗ МСЧ-58 ФСИН России, ТО Росздравнадзора по Пензенской области, УФСИН России по Пензенской области.
✅По полученной информации, ТО Росздравнадзора по Пензенской области выявлены нарушения при оказании медицинской помощи. Администрации ФКУЗ МСЧ-58 ФСИН России выдано предостережение о недопустимости нарушений.
✅По данным УФСИН России по Пензенской области, сын заявительницы получил лечение в больнице, выписан в удовлетворительном состоянии. В исправительном учреждении проведены мероприятия по недопущению распространения коронавирусной инфекции среди заключенных.
Итоги мониторинга соблюдения избирательных прав граждан. Все 3 дня голосования в аппарате Уполномоченного велась непрерывная работа с обращениями граждан.
☎️ На специально организованную горячую линию поступило 20 обращений. Люди обращались по вопросам регистрации, неточностей в избирательных списках, обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности на участках для голосования. Жаловались на действия наблюдателей, громкую музыку на участках, обращались за помощью в надомном голосовании.
➡️ Всем обратившимся были даны разъяснения. Оперативно реагировали на сообщения о возможных нарушениях, осуществляли выезды на избирательные участки, взаимодействовали с территориальными избирательными комиссиями.
✅Поступило несколько обращений от граждан по надомному голосованию. Люди пенсионного возраста, по состоянию здоровья не могли прибыть на избирательные участки, подали заявки на осуществления голосования на дому, в течение 2 дней голосования члены участковых комиссий к ним не пришли. В последний день голосования позвонили на горячую линию Уполномоченного с просьбой помочь им в реализации избирательных прав. Направили запросы в территориальные избирательные комиссии, в итоге заявители проголосовали на дому.
✅На горячую линия обратилась девушка, которая сообщила, что она находится на участке, но ее не пускают на голосование с коляской. Поскольку у нее грудной ребенок, она не может его оставить и реализовать свое избирательное право. Направили обращение в территориальную избирательную комиссию, оперативно решили проблему, заявительница проголосовала.
✅Еще одна жалоба на действия наблюдателя, который в агрессивной форме общался с заявительницей на избирательном участке. В результате сложившейся конфликтной ситуации заявительница была эмоционально расстроена и отказалась голосовать. Данное обращение направили в территориальную избирательную комиссию и полицию. На следующий день заявительница реализовала свое законное право на участие в выборах.
При содействии Уполномоченного найдены правоустанавливающие документы На личном приеме в Вадинском районе в адрес Елены Роговой обратился заявитель К.
Мужчина проживает в доме, который достался ему после смерти родителей. Право собственности на дом он оформить не смог в связи с отсутствием документов. Гражданин просил оказать содействие в их розыске и восстановлении.
Уполномоченный запросила информацию в ГБУ ПО «Государственная кадастровая оценка», БТИ и местном сельсовете.
Администрация сельсовета предоставила свидетельство на право собственности, выданное отцу заявителя. Поскольку установленный для принятия наследства срок истек, разъяснили заявителю правовые основания и порядок обращения в суд.
Елена Рогова выражает благодарность исполняющему обязанности главы администрации Татаро-Лакинского сельсовета Шачневу Андрею Владимировичу за оказанное содействие в розыске документов.
Заявитель обеспечен льготными лекарствами ✅В адрес Уполномоченного поступило обращение от жителя одно из районов Пензенской области. Заявитель – инвалид, более 20 лет страдает диабетом. Проходил лечение в областной клинической больнице, где с учетом состояния здоровья рекомендованы препараты инсулина «Ринглар», «Лантус», «Новаприд». Со слов заявителя, предлагаемые в районной больнице аналоги ему не подходят.

➡Елена Рогова направила запрос Минздрав Пензенской области. По сведениям регионального Минздрава, данные препараты можно приобрести только по решению врачебной комиссии лечебного учреждения.

➡Уполномоченный обратилась в районную больницу с просьбой оперативно рассмотреть данный вопрос. По полученной информации, врачебной комиссией принято решение о назначении препаратов, лекарства выданы заявителю.
После вмешательства Уполномоченного спилены аварийные дервья возле жилого дома ЖКХ — это сфера неискоренимых, но решаемых проблем. Обслуживающие компании часто не выполняют свои обязательства, местные органы власти не всегда реагируют на просьбы и заявления граждан.
С такой жалобой к Елене Роговой обратилась жительница одного из районов области. Т. сообщила, что у подъезда жилого дома опасно накренились деревья. Это создавало угрозу жизни и здоровью граждан. Заявительница обращалась в администрацию, но никаких действий принято не было.
✅После направления жалобы в местную администрацию проведена опиловка деревьев над подъездами многоквартирного дома, аварийные деревья удалены.
После обращения Уполномоченного на опасном участке автодороги установлены дорожные знаки В ходе совместного приема с прокуратурой Пензенской области в Вадинском районе поступило обращение по вопросу организации безопасного дорожного движения на участке дороги с.Вадинск-с.Сноховка. Елена Рогова направила обращение в УГИБДД УМВД России по Пензенской области.
➡️ По результатам проведенной сотрудниками районного отделения ГИБДД проверки выявлены недостатки в содержании дороги, выдано предписание об их устранении. В установленный законом срок на данном участке автомобильной дороги установлены дорожные знаки «Опасный поворот направо», «Опасный поворот налево», «Главная дорога», «Направление поворота».
Заявительница также жаловалась на отсутствие контейнеров для сбора твердых коммунальных отходов.
➡️ На запрос Уполномоченного местная администрация сообщила о запланированном приобретении дополнительных контейнеров.
Заявительница обеспечена льготным лекарством Вопросы льготного лекарственного обеспечения людей с ограниченными возможностями здоровья остаются по-прежнему актуальными.
Довольно часто даже при наличии выданного врачом рецепта получение лекарств становится проблемой. Необходимые медикаменты попросту отсутствуют. Такая ситуация нарушает права пациентов, гарантированные им законом
В адрес Уполномоченного по правам человека в Пензенской области поступило обращение от жительницы Каменского района о нарушении права на охрану здоровья и лекарственное обеспечение.
Гражданка К., инвалид 3 группы, по назначению врача переведена на терапию льготным препаратом «Револейд». С февраля 2021 года препарат не предоставлялся.  У заявительницы - орфанное (редкое) заболевание, необходимо длительное лечение. Возможности покупать дорогостоящее лекарство за личные средства нет.
Сотрудниками аппарата Уполномоченного проведена проверка по обращению К. В результате установлено, что межрайонная больница неоднократно делала заявки на препарат, но в поставке препарата было отказано по причине его отсутствия на рынке.
Елена Рогова обратилась в интересах заявительницы в Минздрав Пензенской области.
В настоящий момент препарат закуплен. Пациентка обеспечена льготным лекарством на 7 месяцев. Дальнейшее лекарственное обеспечение взято на контроль заместителем главного врача местной больницы.
Обращения граждан решены положительно По роду деятельности Уполномоченный проводит личные приемы граждан в районах Пензенской области.  Значительная часть обращений - жалобы на проблемы в сфере ЖКХ.
➡️ Жалоба жительницы р.п. Сосновоборск на отсутствие уличного освещения возле дома и ненадлежащее качество дорожного покрытия. Елена Рогова обратилась в администрацию рабочего поселка Сосновоборск.
По полученной информации, в 2021 году по программе «Комплексная программа модернизации и реформирования жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области» будет установлен дополнительный светильник возле дома. Кроме того, заключен муниципальный контракт на ремонт дороги.
➡️ Обращение жительницы с. Вадинск по вопросу ненадлежащего освещения на одной из сельских улиц. После обращения в администрацию Вадинского сельсовета установлен дополнительный фонарь уличного освещения.  
Восстановлено право заявителя на оказание медицинской помощи Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.  К Уполномоченному поступило очередное обращение о ненадлежащем оказании медицинской помощи.
Заявительница сообщила, что ее отец длительное время болен, находится в тяжелом состоянии, с высокой температурой более месяца. Наблюдается в Областном онкологическом диспансере. Вынужден в тяжелом состоянии приезжать из районного центра в Пензу на обследования. Точный диагноз ему не установлен. В госпитализации было отказано.
Елена Рогова обратилась в Минздрав Пензенской области и районную больницу.
По полученным сведениям, гражданин госпитализирован на стационарное лечение в ГБУЗ «Областной онкологический диспансер».  
Заявителям оказана материальная помощь На личном приеме в р.п. Сосновоборск к Елене Роговой обратились две заявительницы, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
В первом случае, семье требовались деньги на проведение дорогостоящего генетического анализа инвалиду с детства для выбора тактики лечения. В другом случае, бабушка просила помочь внучке, проходящей курс лечения онкологического заболевания в Санкт-Петербурге.
Мир не без добрых людей! На просьбу о помощи, как и на предыдущие просьбы, незамедлительно откликнулся председатель Пензенской региональной общественной организации "Право на жизнь" Макаренко Антон Викторович, перечислил необходимые денежные средства.
Сердечно благодарим Антона Викторовича за неравнодушное отношение и оказанную благотворительную помощь.
Сельские надбавки  к пенсиям будут сохранены при  переезде в город Правительство РФ изменило условия назначения надбавки к пенсии за сельский стаж.
В  адрес Уполномоченного неоднократно поступали обращения от граждан, которым было отказано в установлении указанной надбавки несмотря на то, что они 30 лет проработали в сельском хозяйстве.
Причина отказа - переезд из сельской местности и проживание в городских поселениях.
Одним из предложений, содержащихся в докладе о деятельности Уполномоченного по правам человека в Пензенской области в 2019 году, по совершенствованию федерального законодательства было внесение изменений в понятие «проживание в сельской местности» в части включения в него рабочих поселков и поселков городского типа.
В соответствии с принятым Правительством РФ постановлением с 1 января 2022 года надбавки к пенсиям при переезде из сельской местности будут сохраняться.
Права граждан восстановлены В адрес Уполномоченного  поступило обращение в интересах жителей домовладений по ул. Придорожная в г. Пензе по вопросу обеспечения безопасного проживания.

Сообщалось, что на забор соседнего частного домовладения обрушилось сухое массивное дерево, росшее на территории придомового участка, принадлежащего многоквартирному дому. Кроме того, на этой территории имелись другие аварийные сухие деревья, вероятность обрушения которых велика, они нуждались в санации либо спиле для обеспечения безопасности жителей.

В ходе рассмотрения обращения было направлено письмо в адрес директора МУП "Жильё-10" по обслуживанию жилого фонда. В результате, руководством МУПа были приняты необходимые меры для предотвращения нарушения прав граждан, и работы по распилу деревьев и расчистке территории от упавшего дерева были проведены.

В настоящее время решается вопрос о возмещении ущерба собственнику частного домовладения, чей забор был существенно повреждён в результате падения на него дерева.
Выявлены нарушения трудового законодательства К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области  поступило обращение от жителя г. Пензы о нарушении трудовых прав. Заявитель сообщил, что в течение 10 месяцев не получал заработную плату на предприятии.
Елена Рогова направила данную информацию в Государственную инспекцию труда по Пензенской области.
По итогам проверки выявлены факты невыплаты заработной платы работникам за апрель, май 2019 года, а также за период с февраля 2020 года по апрель 2021 года. Руководителю выдано обязательное для исполнения предписание о выплате работникам заработной платы. Материалы проверки направлены в следственный орган для возбуждения дела об административном правонарушении по факту нарушения трудового законодательства.
При содействии Уполномоченного выявлено нарушение законодательства В адрес Уполномоченного поступило обращение о нарушении прав потребителя при покупке продовольственных товаров на странице одной из соцсетей.
Заявительница жаловалась на то, что вместо заказанных продуктов ей привезли другие продукты, не соответствующие характеристикам, указанным в интернет-магазине. Вернуть деньги продавец отказался. Информации о продавце и его реквизитах на странице нет.
Елена Рогова направила данное обращение в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области и в правоохранительные органы.
УМВД России по г. Пензе проверило законность осуществления предпринимательской деятельности интернет-магазина и направило результаты проверки в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области. В отношении лица, осуществлявшего продажу продуктов, составлен протокол об административном правонарушении по факту незаконной предпринимательской деятельности.
Заявителю выдан больничный лист В адрес Уполномоченного поступило обращение с просьбой о восстановлении прав на охрану здоровья.
Заявитель сообщил, что во время пребывания в колонии-поселении лечебно-исправительного учреждения был трудоустроен на одном из предприятий города.
Гражданин обратился в больницу с жалобами на плохое самочувствие, где был осмотрен врачом и направлен на дообследование. На период обследования заявителю была выдана справка об освобождении от тяжелого физического труда в связи с его нахождением в колонии -поселении и отсутствии информации об официальном трудоустройстве.
Гражданин просил оказать помощь в получении больничного листа.
Елена Рогова направила запросы в лечебное учреждение и территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области.
По результатам рассмотрения данного обращения врачебной комиссией после консультации с ФСС Пензенской области принято решение о выдаче заявителю листка нетрудоспособности.
Восстановлено право на благоприятную окружающую среду В ходе горячей линии в редакцию газеты «Репортер. Пенза» обратилась жительница г. Пензы с жалобой на мусор во дворе жилого дома на улице Ленинградской.На детской площадке у дома не убрали срубленные ветки после обрезки крон деревьев. На этом месте образовалась несанкционированная свалка.
Уполномоченный по правам человека в Пензенской области Елена Рогова незамедлительно сообщила данную информацию в районную администрацию. По полученным сведениям, на следующий день вся территория детской площадки была убрана от спиленных веток, мусор вывезен.
После вмешательства пензенского омбудсмена приняты меры по устранению недостатков социального жилья Аппарат Уполномоченного по правам человека в Пензенской области осуществляет постоянный мониторинг социальных сетей на предмет жалоб о нарушении прав жителей региона.
На одной из страниц в сети Instagram житель г. Белинского жаловался на качество жилья, которое ему предоставили как сироте. По словам заявителя, жилье не пригодно для проживания, протекает крыша, горячей воды практически нет, линолеум постелен на бетон, постоянная сырость. Органы местного самоуправления на его жалобы не реагировали.
Елена Рогова направила запрос в районную администрацию. Комиссией администрации Белинского района проведена выездная проверка указанных в обращении гражданина фактов.
По результатам проверки установлено, что помещение находится в хорошем состоянии, отопление осуществляется напольным котлом, система горячего водоснабжения в нормативном состоянии, протечки крыши не обнаружены. Имеется отклонение от горизонтального уровня гипсоволокнистых плит отделки потолка, линолеум постелен на бетон.
В настоящее время квартира находится на гарантии и по выявленным в процессе эксплуатации недостаткам застройщику направлена претензия с требованием их устранения.
В многоквартирном доме устранены проблемы с затоплением подвала К Уполномоченному часто поступают жалобы по вопросам нарушений прав в сфере ЖКХ.
Так, в апреле 2021 года поступило обращение от заявительницы из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с просьбой об оказании помощи в связи  с затоплением подвала в одном из многоквартирных домов в р.п. Колышлей. Елена Рогова незамедлительно направила данную информацию в местную администрацию. На следующий день приняты меры по устранению затопления, в течение суток воду из подвала полностью выкачали.
Восстановлено право на льготное лекарственное обеспечение В условиях распространения коронавирусной инфекции особенно актуальной стала тема льготного лекарственного обеспечения граждан, в том числе страдающих диабетом.
В адрес Елены Рогвоой поступили обращения от жительниц г. Пензы, которым с июля 2020 года в поликлиниках не выдавали сахароснижающие препараты.
➡️Уполномоченный направила запрос в Минздрав Пензенской области. По полученной информации, в рамках госпрограммы «Развитие здравоохранения Пензенской области на 2014-2024 годы» в первую очередь закупаются препараты инсулина для 100%-ного обеспечения граждан. На оставшиеся средства приобретаются таблетированные препараты.
В марте 2021 года из регионального бюджета выделены дополнительные средства для приобретения таблетированных сахароснижающих препаратов, осуществляется их централизованная закупка.
➡️По информации заведующих городских поликлиник № 6 и № 7, заявительницы в ближайшее время будут обеспечены необходимыми препаратами по медицинским показаниям.
При содействии Уполномоченного реструктуризована задолженность за потребленную электроэнергию К Уполномоченному обратилась жительница г.Пензы, инвалид 1 группы, с просьбой помочь в решении вопроса с отключением электроэнергии в связи накопившейся задолженностью.
Елена Рогова направила запрос в ООО «ТНС энерго Пенза». Энергоснабжающая организация сообщила, что в домовладении заявительницы режим ограничения потребления электрической энергии не введен. С гражданами, проживающими по вышеуказанному адресу, заключено соглашение о реструктуризации задолженности за потребленную электроэнергию.

Фото из открытых источников
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 13 След. Все

Рогова Елена Николаевна

РоговаЕлена Николаевна

Уполномоченный по правам человека в Пензенской области

Приветственное слово

440000, г.Пенза,
ул.Володарского, 49 

График приема

Приемная:

8(8412) 68-16-35