Уполномоченный
по правам человека в Пензенской области

(8412) 68-16-35

Адрес: 440000, г.Пенза, ул.Володарского, 49

  • 11 Октября 2019 Уполномоченный провела скайп-прием Пачелмского района
    Последние новости

    Уполномоченный провела скайп-прием Пачелмского района

    Сегодня, 11 октября 2019 года Уполномоченный по правам человека в Пензенской области провела скайп-прием жителей Пачелмского района. Граждане обратились по вопросам предоставления льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг, льгот участникам боевых действий, водоснабжения села Пачелма, транспортного обеспечения, приватизации квартиры, предоставленной как лицу из числа детей-сирот, действия государственной программы «Земский учитель». Всем заявителям даны правовые консультации, часть вопросов взята на контроль.
    9 Октября 2019 Елена Рогова провела личный прием граждан в приемной Президента РФ в Пензенской области
    Последние новости

    Елена Рогова провела личный прием граждан в приемной Президента РФ в Пензенской области

    9 октября 2019 года состоялся личный прием Уполномоченного по правам человека в Пензенской области. Обращения, которые поступили к Елене Роговой, касались своевременного обеспечения инвалида бесплатными лекарственными препаратами, газификации домовладения, надлежащего содержания системы водоснабжения в с. Пашково Земетчинского района, расчета «сельского» стажа для назначения доплаты к пенсии. Все обращения приняты в работу и взяты на контроль Уполномоченного.
  • 7 Октября 2019 Взаимодействие со СМИ продолжается
    Последние новости

    Взаимодействие со СМИ продолжается

    Сегодня, 7 октября Уполномоченный Елена Рогова провела рабочую встречу с журналистом издания "Молодой ленинец" Олесей Андреевой. В ходе встречи обсудили вопрос ресоциализации и адаптации осужденных, освобождающихся из мест лишения свободы, презентовала изданную памятку Уполномоченного по правам человека в Пензенской области для данной категории граждан с полезной информацией. Также затронули серьезную тему соблюдения и защиты прав граждан, страдающих психическими расстройствами. Привлекла издание к содействию в решении обращения инвалида, с которым ведется работа в настоящее время.
    4 Октября 2019 Состоялся скайп-прием жителей Спасского района
    Последние новости

    Состоялся скайп-прием жителей Спасского района

    Сегодня, для жителей Спасского района Елена Рогова провели скайп-прием. Поступившие обращения касались вопросов доплаты к пенсии за сельский стаж, компенсации за жилищно-коммунальные услуги, присвоения звания "Ветеран труда Пензенской области", льгот для педагогов, проработавших в сельской местности и другим. Обратившимся даны разъяснения и рекомендации, часть обращений взята на контроль.
  • 4 Октября 2019 Уполномоченным организована встреча со студентами  ПГУ  в рамках реализации проекта «Школа правозащитников: учиться и действовать»
    Последние новости

    Уполномоченным организована встреча со студентами ПГУ в рамках реализации проекта «Школа правозащитников: учиться и действовать»

    Сегодня в рамках мероприятий по реализации в Пензенской области проекта «Школа правозащитников: учиться и действовать» по просьбе Уполномоченного была организована встреча со студентами Юридического института ПГУ. В ходе встречи руководитель аппарата Уполномоченного Елистратова Анна рассказала о третьем туре проекта – формированию региональных команд Корпуса правовых волонтеров, их обучении по дистанционным программам, о реализации программ правового просвещения и участии во Всероссийском открытом уроке «Права человека» и Всероссийском юридическом (правовом) диктанте в качестве волонтеров-организаторов. Своим опытом и полученными знаниями в ходе обучения в Летней школе правовых волонтеров в г.Москве поделилась координатор региональной команды Корпуса правовых волонтеров Глахтеева Дарья.
    1 Октября 2019 Проведен семинар  для  малообеспеченных, многодетных  семей, организованный Уполномоченным по правам человека в Пензенской области
    Последние новости

    Проведен семинар для малообеспеченных, многодетных семей, организованный Уполномоченным по правам человека в Пензенской области

    На базе МБОУ СОШ № 1 г. Никольска Еленой Роговой было организовано мероприятие по правовому просвещению малообеспеченных, многодетных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Такие встречи с гражданами проводятся по инициативе Уполномоченного регулярно в рамках акции «Школа правовых знаний». К участию в мероприятии были также привлечены представители Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, управления социальной защиты Никольского района, которые рассказали о мерах социальной поддержки, пособий и компенсаций, о действующих жилищных программах, представитель Госюрбюро Пензенской области проинформировала об получении бесплатной юридической помощи. Завершилось мероприятие личными консультациями граждан по вопросам обеспечения прав в различных сферах. Всем обратившимся даны разъяснения и рекомендации.

Результаты работы

К уполномоченному по правам человека в Пензенской области  поступило обращение в интересах  жителей  многоквартирного дома по улице Ленина в Пензе  по вопросу  защиты   права на благоприятные условия проживания и обеспечение безопасности. Сообщалось,  что в  одной из квартир содержится большое количество животных, надлежащий уход за ними не обеспечивается. Из-за этого в соседних квартирах, в местах общего пользования   был неприятный запах, слышался лай собак. Кроме того,  содержание животных, которым не проводятся надлежащие санитарные и ветеринарные процедуры (обработка от паразитов, прививки и др.), может привести к распространению инфекционных заболеваний и возникновению опасных ситуаций для граждан.
В целях  решения данного вопроса и  проведения ветеринарного надзора  было направлено письмо  в Управление ветеринарии Пензенской области. В результате  принятых мер с  владельцем животных  достигнута договоренность о их переводе  в специальный приют при МУП по очистке города. Всего перевезено  17 собак и 3 кошки.  Права граждан  на благоприятные условия проживания и  безопасность восстановлены.


Восстановили жилищные права жительницы Пензенского района, с обращением которой  работали  почти 8 месяцев. Заявительница   длительное время проживает с сыном в  жилье, которое ей предоставил муниципалитет. Но договор социального найма ей не оформляли, воспользоваться правом  на приватизацию  жилья не могла.  Неоднократно обращалась в администрацию сельсовета,  вопрос не решался по причине  утраты  правоустанавливающих документов  и  отсутствия их  в архивных фондах. В государственной  регистрации  права  муниципальной  собственности на объект недвижимости администрации отказывали.
В результате принятых мер жилое помещение удалось оформить в муниципальную собственность. В настоящее время готовится и в августе будет заключен договор социального найма жилого помещения с последующей регистрацией права заявительницы  на него в  органах государственной регистрации.
  
К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области поступило коллективное обращение жителей многоквартирного дома г.Заречного. Из обращения следует, что на протяжении длительного времени одна из жительниц многоквартирного дома проживает в антисанитарных условиях, захламляя квартиру собранным с улицы мусором, что создает неблагоприятные условия для жильцов дома, проявляла явные признаки антисоциального неадекватного поведения.
Для разрешения сложившейся ситуации Уполномоченным были направлены запросы Главе г.Заречный, в Департамент социального развития г.Заречный, в МО МВД России по ЗАТО города Заречного Пензенской области, а также в МУП «ЖСКХ» ЗАТО г.Заречный.
В результате проведенной работы гражданка была госпитализирована в медицинское учреждение, с последующим решением вопроса об установлении над ней опеки.
В ходе личного приема к Уполномоченному по правам человека в Пензенской области обратился житель г.Пенза, который рассказал, что из его пенсии на основании двух исполнительных листов осуществляются удержания в размере 50%. Вследствие исполнительных действий мужчине выплачивается пенсия в размере 5600 рублей. Указанная сумма не позволяет ему обеспечивать необходимые условия для жизни.
Уполномоченным был направлен запрос в УФССП России по Пензенской области с целью обеспечения прав заявителя на сохранение необходимого уровня жизни - снижения размера удержаний из его пенсии.
Из полученного ответа следовало, что судебным приставом-исполнителем вынесено постановление об отмене мер по обращению взыскания на пенсию заявителя в размере 50%. С учётом баланса интересов кредиторов и должника и с целью сохранения необходимого уровня жизни заявителя вынесено постановление об обращении взыскания на пенсию в размере 30%.

К Уполномоченному поступила жалоба осужденного, отбывающего наказание в ФКУ ЛИУ-6 УФСИН России по Пензенской области, о нарушении его трудовых прав.
Заявитель указывал, что в течение нескольких месяцев выполнял обязанности кухонного работника в столовой исправительного учреждения без оформления трудовых отношений. Заработная плата в данный период ему не выплачивалась. Также приводил доводы о работе сверхурочно, в выходные дни.
Для проверки изложенных заявителем доводов Уполномоченный обратился в Пензенскую прокуратуру по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях.
В результате проверки были выявлены факты привлечения осужденного к работе в нерабочие и выходные дни без его письменных заявлений и соответствующей оплаты труда в соответствии с нормами Трудового кодекса РФ. В адрес начальника учреждения прокурором внесено представление об устранении выявленных нарушений.

Защита прав граждан с ограниченными возможностями здоровья – одно из приоритетных направлений деятельности Уполномоченного. Так, в феврале 2019 года к Елене Роговой обратился житель г.Сердобска. Мужчина, являясь инвалидом 2 группы, посещал плавательный бассейн и испытывал ряд трудностей: тротуары вдоль здания бассейна были не чищены, в связи с чем приходилось передвигаться по проезжей части, в душевых кабинах - при переходе через ножную ванну в помещение бассейна - отсутствовали поручни.
В целях защиты прав заявителя и решения обозначенных вопросов Уполномоченный обратилась в администрацию г.Сердобска, а также в отдел образования Сердобского района. В кратчайшие сроки тротуар был расчищен от снега, на центральной входной двери бассейна установлен звонок (вахтёры оказывают необходимую помощь  заявителям), доступ инвалидов-колясочников в здание обеспечен через дверь со стороны автомобильной стоянки (где отсутствуют ступени и дверной проём открывается дополнительной створкой), в душевой комнате и при переходе через ножную ванну в помещение бассейна установлены поручни.  
Заявитель подтвердил указанные обстоятельства и выразил благодарность за оказанную помощь.

К Уполномоченному обратилась жительница Белинского района по вопросу исключения ее семьи из списка получателей социальных выплат на приобретение или строительство жилья при рождении первого ребенка в рамках подпрограммы «Социальная поддержка отдельных категорий граждан Пензенской области в жилищной сфере» государственной программы Пензенской области «Социальная поддержка граждан в Пензенской области на 2014-2020 годы».
На личный прием к Уполномоченному обратился житель г. Пензы с жалобой о нарушении его прав при утверждении Генерального плана г. Пензы, Правил землепользования и застройки г. Пензы.
Земельный участок, принадлежащий заявителю на праве собственности, на котором расположен его индивидуальный жилой дом, в соответствии с Генеральным планом г. Пензы был отнесен к общественно-деловой функциональной зоне (Ц-3). Основные, вспомогательные и условно разрешенные виды использования земельных участков, входящих в зоны Ц-3, не предусматривают размещение на них индивидуальных жилых домов, ведения личного подсобного хозяйства, садоводства и огородничества.
Фактически Генеральным планом г. Пензы земельный участок заявителя был отнесен к функциональной зоне, на которой размещение жилых домов, их строительство запрещены.
Права и законные интересы гражданина как правообладателя земельного участка были нарушены, поскольку не было учтено фактическое использование земельного участка, сложившаяся планировка территории.
Гражданин неоднократно обращался в администрацию г. Пензы с заявлениями о внесении изменений в Генеральный план г. Пензы, однако в изменении функционального зонирования земельного участка ему было отказано.
Уполномоченным материалы по обращению были направлены в прокуратуру Пензенской области, а также Департамент градостроительства и архитектуры Пензенской области для организации проверки соблюдения градостроительного законодательства.
В результате проверки, проведенной Департаментом градостроительства и архитектуры Пензенской области, были установлены нарушения градостроительного законодательства при внесении изменений в нормативные правовые акты в части изменения функциональных зон земельных участков в районе улиц Измайлова, Первомайская, Автономная.
Департаментом градостроительства и архитектуры Пензенской области в Пензенскую городскую Думу и администрацию г. Пензы направлены предписания об устранении выявленных нарушений в срок до 1 сентября 2019 года.

В ходе личного приема к Уполномоченному обратились жители села Чемодановка Бессоновского района Пензенской области по вопросу благоустройства села и обеспечения безопасности дорожного движения.
Заявители сообщили о ненадлежащем состоянии дорожного полотна  и отсутствия освещения по ул.Заречная, а также наличии опасности для детей при переходе проезжей части по улице Фабричная.
Уполномоченным в УГИБДД УМВД России по Пензенской области было направлено письмо о необходимости организации проверки обеспечения безопасного дорожного движения в с. Чемодановка.
По итогам рассмотрения письма Уполномоченного в целях обеспечения безопасности дорожного движения и предотвращения совершения административных правонарушений водителями транспортных средств главе администрации Чемодановского сельсовета была направлена информация о необходимости обустройства улицы Фабричная нерегулируемым пешеходным переходом в соответствии с требованиями национальных стандартов, а также выдано предписание об устранении недостатков качества дорожного полотна на улице Заречная.
В результате на улице Фабричная по ходу движения автотранспорта были установлены знаки 5.19.1 «Пешеходный переход», обозначающие границы нерегулируемого пешеходного перехода, а также искусственная неровность для принудительного снижения скорости автотранспорта, дорожное полотно по ул.Заречная приведено в надлежащее состояние. Освещение улицы также восстановлено.


На личный прием к Уполномоченному обратилась жительница Тамалинского района по вопросу нарушения ее трудовых прав. Заявительница пояснила, что после проведения специальной оценки условий ее труда был изменен (уменьшен) размер заработной платы. При этом фактически объем и качество работы остались прежними.  Кроме того, при проведении специальной оценки условий труда она не присутствовала, с результатами проверки ознакомлена не была.
Для проверки изложенных заявительницей доводов было направлено соответствующее письмо в Государственную инспекцию труда в Пензенской области.
Государственной инспекцией труда в Пензенской области была организована внеплановая проверка в отношении работодателя. Результаты специальной оценки условий труда были направлены в Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области с целью проведения государственной экспертизы качества специальной оценки.
Согласно заключению Министерства при проведении государственной экспертизы условий труда выявлены несоответствия, организации выдано предписание с требованием провести внеплановую оценку условий труда на рабочем месте заявительницы.

К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой обратился житель районного центра. Заявитель – инвалид lll группы - сообщил, что имеет право на льготное обеспечение лекарственным препаратом, который в 2018 году ему предоставлялся не в полном объеме. Между тем, указанный препарат входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших препаратов для медицинского применения на 2018 год, утверждённый распоряжением Правительства РФ 23 октября 2017 г. N 2323-р.
Уполномоченным был направлен запрос в Министерство здравоохранения Пензенской области. Из поступившей информации следовало, что данный лекарственный препарат в заявку на 2018 год, подаваемую межрайонной больницей, включён не был. В период с января по апрель заявитель обеспечивался лекарством, путем перераспределения препаратов между больницами. В мае-июне препарат отсутствовал в рамках программы ОНЛП и поступил на уполномоченный аптечный склад по окончании очередной процедуры закупки в июле. В июле заявитель был обеспечен лекарством в полном объеме.

К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области обратилась жительница областного центра по вопросу опломбировки индивидуального (квартирного) прибора учёта электроэнергии. По изложенным заявительницей доводам, она обратилась в управляющую компанию с заявлением об опломбировке счетчиков электроэнергии 3 месяца назад, но никаких действий по заявлению сделано не было. Уполномоченным было направлено письмо в Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области.
Позднее заявительница пояснила, что опломбировка и ввод в эксплуатацию прибора учета в ее квартире произведены, выразила благодарность за оказанную помощь.

На приеме к Уполномоченному обратилась одна из жительниц района по вопросу оказания помощи в санаторно-курортном лечении её внука. Под опекой заявительницы находятся четверо несовершеннолетних, один из которых болен бронхиальной астмой и нуждается в специализированном лечении в санатории. Организовать лечение своими силами семья не может, поскольку находится в трудном социально-финансовом положении.
За помощью в решении проблемы Елена Рогова обратилась к руководителю Благотворительного фонда поддержки семьи, материнства и детства «Караван добрых дел» Андрею Мартынову. По итогам проведенной работы Благотворительным фондом выделена сумма в размере 77000 на лечение ребенка в ГБУЗ «Детский санаторий «Голубая волна» в г.Анапа.

В аппарат регионального Уполномоченного Елены Роговой поступило обращение жителя Пензенской области по вопросу получения им удостоверения «Ветеран боевых действий».
Мужчина принимал участие в боевых действиях в Чеченской Республике в  2002 и 2003 гг.. Заявление о выдаче удостоверения было направлено им в комиссию Приволжского округа войск национальной гвардии РФ в январе 2018г. В ответ был получен ответ о необходимости предоставления дополнительных документов со стороны заявителя. Запрошенные документы были направлены в феврале 2018 года.
В Порядке выдачи удостоверений ветерана боевых действий в войсках национальной гвардии РФ, утверждённом приказом Федеральной службы войск национальной гвардии РФ от 05.07.2017 №196, указано, что заявления, поступившие в центральную комиссию, подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня их регистрации. Срок может быть продлен не более чем на 30 дней, при условии уведомления о продлении военнослужащего в течение 3 рабочих дней после принятия такого решения.
Заявителю не поступали ответы в течение 3х месяцев с момента регистрации  обращения, чем было нарушено его право. Уполномоченным был направлен запрос в Управление Приволжского округа войск национальной гвардии РФ с целью разобраться в сложившийся ситуации. В ответ на запрос Управлением была предоставлена информация о принятом положительном решении - выдать военнослужащему удостоверение «Ветеран боевых действий». 14.06 2018 г. удостоверение было получено заявителем.

К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой обратилась жительница г.Пенза. Заявительница – инвалид lll группы - сообщила, что имеет право на льготное обеспечение лекарственным препаратом, который в январе 2018 года ей не был предоставлен. В свою очередь, по данным ГБУЗ «Городская поликлиника», заявительница препаратом была обеспечена. Уполномоченным был направлен запрос в Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области с целью выявления достоверных сведений. Проведенной проверкой был выявлен факт предоставления ГБУЗ «Городская поликлиника» неверной информации об обеспечении заявительницы лекарственными средствами. В отношении должностного лица медицинской организации составлен протокол об административном правонарушении, заведующий поликлиникой привлечен к административной ответственности, а заявительница обеспечена лекарственным средством в необходимом объеме.
Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой поступило обращение гражданина М.по вопросу несогласия с действиями управляющей компании. Заявитель указал, что им была внесена переплата за коммунальные услуги. В адрес управляющей компании было написано заявление о возврате средств. Однако возврат переплаченных денежных средств в течение 3 месяцев не осуществлялся. Для разрешения ситуации Уполномоченным было направлено письмо в Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области.
В ходе проведенной проверки было установлено, что переплата за жилищно-коммунальные услуги, действительно, существует. После вмешательства Уполномоченного необходимая сумма была перечислена заявителю по указанным им реквизитам.

    К Уполномоченному обратился житель г. Сурска Городищенского района Пензенской области с жалобой на начисление ему задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
    Заявитель указал, что является собственником жилого помещения с сентября 2016 года. У прежнего собственника образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг, которая на момент совершения сделки по купле-продаже квартиры не была погашена. В настоящее время требования об оплате задолженности предъявляются заявителю.

  Приняты меры   по защите прав   потребителей жилищно-коммунальных услуг        В адрес Уполномоченного поступило обращение  о несогласии с размером применяемого в г. Белинском тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов.
        В ходе рассмотрения обращения было установлено, что  государственное регулирование в отношение тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов в соответствии с постановлением Правительства РФ от 30.05.2016 № 484 «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами» не производится. Данная услуга является конкурентной и ее стоимость устанавливается организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности.

      На   контроле  Уполномоченного  по правам человека находится обращение в интересах жителей по вопросу обеспечения безопасности дорожного движения.
      Заявители жаловались, что дорога  на улицах Красная заря, Восточная, Полевая, Лесной переулок в г. Сурске находится в неудовлетворительном состоянии, асфальтовое покрытие отсутствует.  Это препятствует проезду спецтехники (машин скорой помощи, полиции), приводит к повреждению автомобилей жителей, создает угрозу  возникновения дорожно-транспортных происшествий.

          К  Уполномоченному   поступило   коллективное  обращение жителей ул. Бийская г.Пензы о защите их прав на благоприятную окружающую среду. Заявители не согласны с передачей нежилого помещения, расположенного на указанной улице, благотворительной организации для размещения в нем приюта для безнадзорных животных, так как считают, что содержание большого числа животных в непосредственной близости от жилых домов будет отрицательно влиять на их условия проживания. 
          С целью решения данной проблемы Уполномоченным были направлены письма в администрацию г. Пензы, Управление ветеринарии Пензенской области. Также для организации проверки соблюдения санитарных норм и правил при размещении в выше указанном помещении пункта временного содержания безнадзорных животных был направлен запрос в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Пензенской области. 
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 8 След. Все

Рогова Елена Николаевна

РоговаЕлена Николаевна

Уполномоченный по правам человека в Пензенской области

Приветственное слово

440000, г.Пенза,
ул.Володарского, 49 

График приема

Приемная:

8(8412) 68-16-35