Уполномоченный
по правам человека в Пензенской области

(8412) 68-16-35

Адрес: 440000, г.Пенза, ул.Володарского, 49

  • 9 Октября 2018 Уполномоченный по правам человека провела прием граждан в приемной Президента РФ в Пензенской области
    Личный прием

    Уполномоченный по правам человека провела прием граждан в приемной Президента РФ в Пензенской области

    9 октября Елена Рогова провела личный прием граждан в приемной Президента РФ в Пензенской области. Граждан интересовали вопросы несогласия с действиями администрации по продаже земельного участка, бездействия правоохранительных органов, нарушения тишины и покоя соседями. Одна из заявительниц обратилась в интересах коллеги по вопросу незаконного увольнения. По итогам приема по всем обращениям были даны правовые консультации, два заявления взято на контроль в аппарате Уполномоченного.
    21 Сентября 2018 Уполномоченный по правам человека провела прием граждан в г.Пенза
    Личный прием

    Уполномоченный по правам человека провела прием граждан в г.Пенза

    20 сентября Елена Рогова провела прием граждан на ул.Володарского 49. Обратившихся граждан интересовали вопросы нарушения тишины и покоя соседями, противоправных действий со стороны родственников, невыплаты алиментов, помощи многодетной семье, защиты имущественных прав. Также заявителям требовались разъяснения порядка в случае вывоза ребенка из Германии. По итогам приема по всем обращениям были даны правовые консультации, четыре заявления взяты на контроль Уполномоченным.
  • 13 Сентября 2018
    Личный прием

    Рабочая поездка в Сосновоборский район

    12 сентября Елена Рогова провела прием граждан в Сосновоборском районе. Заявители обратились по вопросам ремонта кровли, несогласия с начислением задолженности по оплате коммунальных услуг, с суммой за звание «Ветеран труда», с данными технического паспорта, превышающими реальную площадь. Также граждан интересовал порядок предоставления студентам места в общежитии, выделения путевки на санаторно-курортное лечение. Уполномоченным были даны разъяснения и консультации, 3 обращения взято на контроль. В рамках рабочей поездки Елена Рогова посетила ИВС при отделении полиции МО МВД России «Никольский» (дислокация пгт. Сосновоборск), МБСУ «Индерский дом-интернат для престарелых и инвалидов», а также ГБУЗ «Сосновоборская участковая больница». Уполномоченный пообщалась с гражданами, руководством учреждения, осмотрела санитарно-бытовые условия, ознакомилась с режимом пребывания.
    27 Августа 2018 Личный прием граждан Кузнецкого района
    Личный прием

    Личный прием граждан Кузнецкого района

    24 августа в здании администрации рабочего поселка Евлашево Кузнецкого района Уполномоченный по правам человека в Пензенской области Елена Рогова, совместно с Заместителем директора ГКУ «Госюрбюро Пензенской области» Ларисой Смыковой, провела прием граждан. Заявителей интересовали вопросы ремонта кровли, нарушения прав на благоприятную окружающую. Также граждане обращались с проблемой противоправных действий со стороны соседей. После приема Уполномоченный посетила Евлашевскую амбулаторию, где осмотрела санитарно-бытовые условия оказания гражданам медицинской помощи.
  • 23 Августа 2018
    Личный прием

    Оказана бесплатная юридическая помощь жителям Пачелмского района

    22 августа специалист аппарата Уполномоченного О.К. Соловьева в рамках «Дня юстиции» провела прием граждан Пачелмского района в целях оказания им бесплатной юридической помощи. В проведении приема принимали участие представители таких служб и ведомств как Управление Министерства юстиции РФ по Пензенской области, Управление ЗАГС Пензенской области, Управление ФССП по Пензенской области, Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии по Пензенской области, ГУ – Отделения Пенсионного фонда РФ по Пензенской области, а также представители адвокатского и нотариального сообществ. По результатам организации приема всеми службами было зарегистрировано 21 обращение граждан, 7 из которых поступили в адрес Уполномоченного. Актуальными вопросами, с которыми обратились граждане, стали: ремонт жилья, дорог, земельные споры, выплаты многодетным семьям, вопросы, связанные с выплатой заработной платы и задолженности по алиментам. На все обращения граждан даны квалифицированные разъяснения, определены пути решения вопросов. Вопросы, требующие дополнительного изучения, взяты на контроль.
    22 Августа 2018
    Личный прием

    Елена Рогова провела прием граждан в Мокшанском районе совместно с областной прокуратурой

    22 августа Уполномоченный по правам человека в Пензенской области Елена Рогова совместно с первым заместителем прокурора Пензенской области Александром Морозовым провела прием жителей Мокшанского района. Граждан волновали вопросы благоустройства: ненадлежащего качества дорожного покрытия, отсутствия уличного освещения, большого количества строительного мусора на проезжей части (и ввиду этого обстоятельства - затрудненного проезда). Также поступило обращение о невыплате заработной платы на одном из предприятий р.п.Мокшан. По всем вопросам заявителям были даны разъяснения и рекомендации в соответствии с законом.

Результаты работы

На личный прием к Уполномоченному обратился житель г. Пензы с жалобой о нарушении его прав при утверждении Генерального плана г. Пензы, Правил землепользования и застройки г. Пензы.
Земельный участок, принадлежащий заявителю на праве собственности, на котором расположен его индивидуальный жилой дом, в соответствии с Генеральным планом г. Пензы был отнесен к общественно-деловой функциональной зоне (Ц-3). Основные, вспомогательные и условно разрешенные виды использования земельных участков, входящих в зоны Ц-3, не предусматривают размещение на них индивидуальных жилых домов, ведения личного подсобного хозяйства, садоводства и огородничества.
Фактически Генеральным планом г. Пензы земельный участок заявителя был отнесен к функциональной зоне, на которой размещение жилых домов, их строительство запрещены.
Права и законные интересы гражданина как правообладателя земельного участка были нарушены, поскольку не было учтено фактическое использование земельного участка, сложившаяся планировка территории.
Гражданин неоднократно обращался в администрацию г. Пензы с заявлениями о внесении изменений в Генеральный план г. Пензы, однако в изменении функционального зонирования земельного участка ему было отказано.
Уполномоченным материалы по обращению были направлены в прокуратуру Пензенской области, а также Департамент градостроительства и архитектуры Пензенской области для организации проверки соблюдения градостроительного законодательства.
В результате проверки, проведенной Департаментом градостроительства и архитектуры Пензенской области, были установлены нарушения градостроительного законодательства при внесении изменений в нормативные правовые акты в части изменения функциональных зон земельных участков в районе улиц Измайлова, Первомайская, Автономная.
Департаментом градостроительства и архитектуры Пензенской области в Пензенскую городскую Думу и администрацию г. Пензы направлены предписания об устранении выявленных нарушений в срок до 1 сентября 2019 года.

В ходе личного приема к Уполномоченному обратились жители села Чемодановка Бессоновского района Пензенской области по вопросу благоустройства села и обеспечения безопасности дорожного движения.
Заявители сообщили о ненадлежащем состоянии дорожного полотна  и отсутствия освещения по ул.Заречная, а также наличии опасности для детей при переходе проезжей части по улице Фабричная.
Уполномоченным в УГИБДД УМВД России по Пензенской области было направлено письмо о необходимости организации проверки обеспечения безопасного дорожного движения в с. Чемодановка.
По итогам рассмотрения письма Уполномоченного в целях обеспечения безопасности дорожного движения и предотвращения совершения административных правонарушений водителями транспортных средств главе администрации Чемодановского сельсовета была направлена информация о необходимости обустройства улицы Фабричная нерегулируемым пешеходным переходом в соответствии с требованиями национальных стандартов, а также выдано предписание об устранении недостатков качества дорожного полотна на улице Заречная.
В результате на улице Фабричная по ходу движения автотранспорта были установлены знаки 5.19.1 «Пешеходный переход», обозначающие границы нерегулируемого пешеходного перехода, а также искусственная неровность для принудительного снижения скорости автотранспорта, дорожное полотно по ул.Заречная приведено в надлежащее состояние. Освещение улицы также восстановлено.


На личный прием к Уполномоченному обратилась жительница Тамалинского района по вопросу нарушения ее трудовых прав. Заявительница пояснила, что после проведения специальной оценки условий ее труда был изменен (уменьшен) размер заработной платы. При этом фактически объем и качество работы остались прежними.  Кроме того, при проведении специальной оценки условий труда она не присутствовала, с результатами проверки ознакомлена не была.
Для проверки изложенных заявительницей доводов было направлено соответствующее письмо в Государственную инспекцию труда в Пензенской области.
Государственной инспекцией труда в Пензенской области была организована внеплановая проверка в отношении работодателя. Результаты специальной оценки условий труда были направлены в Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области с целью проведения государственной экспертизы качества специальной оценки.
Согласно заключению Министерства при проведении государственной экспертизы условий труда выявлены несоответствия, организации выдано предписание с требованием провести внеплановую оценку условий труда на рабочем месте заявительницы.

К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой обратился житель районного центра. Заявитель – инвалид lll группы - сообщил, что имеет право на льготное обеспечение лекарственным препаратом, который в 2018 году ему предоставлялся не в полном объеме. Между тем, указанный препарат входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших препаратов для медицинского применения на 2018 год, утверждённый распоряжением Правительства РФ 23 октября 2017 г. N 2323-р.
Уполномоченным был направлен запрос в Министерство здравоохранения Пензенской области. Из поступившей информации следовало, что данный лекарственный препарат в заявку на 2018 год, подаваемую межрайонной больницей, включён не был. В период с января по апрель заявитель обеспечивался лекарством, путем перераспределения препаратов между больницами. В мае-июне препарат отсутствовал в рамках программы ОНЛП и поступил на уполномоченный аптечный склад по окончании очередной процедуры закупки в июле. В июле заявитель был обеспечен лекарством в полном объеме.

К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области обратилась жительница областного центра по вопросу опломбировки индивидуального (квартирного) прибора учёта электроэнергии. По изложенным заявительницей доводам, она обратилась в управляющую компанию с заявлением об опломбировке счетчиков электроэнергии 3 месяца назад, но никаких действий по заявлению сделано не было. Уполномоченным было направлено письмо в Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области.
Позднее заявительница пояснила, что опломбировка и ввод в эксплуатацию прибора учета в ее квартире произведены, выразила благодарность за оказанную помощь.

На приеме к Уполномоченному обратилась одна из жительниц района по вопросу оказания помощи в санаторно-курортном лечении её внука. Под опекой заявительницы находятся четверо несовершеннолетних, один из которых болен бронхиальной астмой и нуждается в специализированном лечении в санатории. Организовать лечение своими силами семья не может, поскольку находится в трудном социально-финансовом положении.
За помощью в решении проблемы Елена Рогова обратилась к руководителю Благотворительного фонда поддержки семьи, материнства и детства «Караван добрых дел» Андрею Мартынову. По итогам проведенной работы Благотворительным фондом выделена сумма в размере 77000 на лечение ребенка в ГБУЗ «Детский санаторий «Голубая волна» в г.Анапа.

В аппарат регионального Уполномоченного Елены Роговой поступило обращение жителя Пензенской области по вопросу получения им удостоверения «Ветеран боевых действий».
Мужчина принимал участие в боевых действиях в Чеченской Республике в  2002 и 2003 гг.. Заявление о выдаче удостоверения было направлено им в комиссию Приволжского округа войск национальной гвардии РФ в январе 2018г. В ответ был получен ответ о необходимости предоставления дополнительных документов со стороны заявителя. Запрошенные документы были направлены в феврале 2018 года.
В Порядке выдачи удостоверений ветерана боевых действий в войсках национальной гвардии РФ, утверждённом приказом Федеральной службы войск национальной гвардии РФ от 05.07.2017 №196, указано, что заявления, поступившие в центральную комиссию, подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня их регистрации. Срок может быть продлен не более чем на 30 дней, при условии уведомления о продлении военнослужащего в течение 3 рабочих дней после принятия такого решения.
Заявителю не поступали ответы в течение 3х месяцев с момента регистрации  обращения, чем было нарушено его право. Уполномоченным был направлен запрос в Управление Приволжского округа войск национальной гвардии РФ с целью разобраться в сложившийся ситуации. В ответ на запрос Управлением была предоставлена информация о принятом положительном решении - выдать военнослужащему удостоверение «Ветеран боевых действий». 14.06 2018 г. удостоверение было получено заявителем.

К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой обратилась жительница г.Пенза. Заявительница – инвалид lll группы - сообщила, что имеет право на льготное обеспечение лекарственным препаратом, который в январе 2018 года ей не был предоставлен. В свою очередь, по данным ГБУЗ «Городская поликлиника», заявительница препаратом была обеспечена. Уполномоченным был направлен запрос в Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области с целью выявления достоверных сведений. Проведенной проверкой был выявлен факт предоставления ГБУЗ «Городская поликлиника» неверной информации об обеспечении заявительницы лекарственными средствами. В отношении должностного лица медицинской организации составлен протокол об административном правонарушении, заведующий поликлиникой привлечен к административной ответственности, а заявительница обеспечена лекарственным средством в необходимом объеме.
Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой поступило обращение гражданина М.по вопросу несогласия с действиями управляющей компании. Заявитель указал, что им была внесена переплата за коммунальные услуги. В адрес управляющей компании было написано заявление о возврате средств. Однако возврат переплаченных денежных средств в течение 3 месяцев не осуществлялся. Для разрешения ситуации Уполномоченным было направлено письмо в Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области.
В ходе проведенной проверки было установлено, что переплата за жилищно-коммунальные услуги, действительно, существует. После вмешательства Уполномоченного необходимая сумма была перечислена заявителю по указанным им реквизитам.

    К Уполномоченному обратился житель г. Сурска Городищенского района Пензенской области с жалобой на начисление ему задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
    Заявитель указал, что является собственником жилого помещения с сентября 2016 года. У прежнего собственника образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг, которая на момент совершения сделки по купле-продаже квартиры не была погашена. В настоящее время требования об оплате задолженности предъявляются заявителю.

  Приняты меры   по защите прав   потребителей жилищно-коммунальных услуг        В адрес Уполномоченного поступило обращение  о несогласии с размером применяемого в г. Белинском тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов.
        В ходе рассмотрения обращения было установлено, что  государственное регулирование в отношение тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов в соответствии с постановлением Правительства РФ от 30.05.2016 № 484 «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами» не производится. Данная услуга является конкурентной и ее стоимость устанавливается организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности.

      На   контроле  Уполномоченного  по правам человека находится обращение в интересах жителей по вопросу обеспечения безопасности дорожного движения.
      Заявители жаловались, что дорога  на улицах Красная заря, Восточная, Полевая, Лесной переулок в г. Сурске находится в неудовлетворительном состоянии, асфальтовое покрытие отсутствует.  Это препятствует проезду спецтехники (машин скорой помощи, полиции), приводит к повреждению автомобилей жителей, создает угрозу  возникновения дорожно-транспортных происшествий.

          К  Уполномоченному   поступило   коллективное  обращение жителей ул. Бийская г.Пензы о защите их прав на благоприятную окружающую среду. Заявители не согласны с передачей нежилого помещения, расположенного на указанной улице, благотворительной организации для размещения в нем приюта для безнадзорных животных, так как считают, что содержание большого числа животных в непосредственной близости от жилых домов будет отрицательно влиять на их условия проживания. 
          С целью решения данной проблемы Уполномоченным были направлены письма в администрацию г. Пензы, Управление ветеринарии Пензенской области. Также для организации проверки соблюдения санитарных норм и правил при размещении в выше указанном помещении пункта временного содержания безнадзорных животных был направлен запрос в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Пензенской области. 

            На личном приеме к Уполномоченному обратилась жительница г.Пензы по вопросу содержания общего имущества многоквартирного жилого дома. Заявительница пояснила, что управляющая организация не выполняет обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а именно, не производит текущий ремонт подъезда,  в котором она проживает.


      К  Уполномоченному  по   правам  человека  в  Пензенской  области  Е. Роговой обратилась инвалид из г.Заречный о нарушении ее права на обеспечение техническими средствами реабилитации. В соответствии с индивидуальной программой реабилитации заявительнице положен ортопедический матрац, который в течение длительного времени не представляется. 
       В целях решения сложившейся ситуации Уполномоченным был направлен соответствующий запрос в ГУ Пензенское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, который в своем ответе сообщил, что на поставку инвалидам указанных матрацев заключен государственный контракт, заявительнице отправлено направление на его получение. В настоящее время ведется выдача технических средств реабилитации.
        В аппарат Уполномоченного по правам человека в Пензенской области поступило обращение от жительницы г.Пензы о несвоевременном лекарственном обеспечении ее несовершеннолетнего сына, который является инвалидом и нуждается в применении дорогостоящего лекарственного препарата.                
       Данный препарат должен выдаваться  бесплатно, однако не предоставлялся ребенку с июля 2017 года несмотря на то, что препарат назначен ребенку по жизненным показаниям, отсутствие необходимой лекарственной терапии может привести к ухудшению состояния его здоровья.

      На личном приеме к Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой обратилась жительница г.Пензы в интересах соседки инвалида по вопросу обеспечения водоснабжения ее квартиры.

      Заявитель рассказала, что в указанной квартире два года отсутствует водоснабжение, поэтому инвалид часто вынуждена обращаться к соседям с просьбой набрать у них воды.


           В ходе личного приема   к Уполномоченному   обратилась  жительница города Пензы  по вопросу защиты ее прав. 
          Заявительница,  являющаяся  пенсионером,  пояснила, что проживает с сыном, страдающим рядом заболеваний и не имеет возможности осуществлять трудовую деятельность. Семья находится в трудной жизненной ситуации, нет средств на приобретение продуктов питания, одежды, обуви. 
           В аппарат Уполномоченного поступила жалоба  жительницы  Пачелмского района Пензенской области о неудовлетворительном состоянии кровли жилого дома в результате капитального ремонта. 
          Заявительница пояснила, что проживает на втором этаже двухэтажного жилого дома. После капитального ремонта кровли жилого дома, проводившегося в 2009 году, кровля снова протекает. Управляющая организация по данному вопросу никаких мер не принимает. 
 В ходе личного приема,  состоявшегося 20.07.2017,  к  Уполномоченному  обратилась  гражданка, проживающая в многоквартирном доме по улице  Ударная  в г. Пензе по  вопросу отсутствия холодного водоснабжения. 
         Заявительница пояснила, что в связи с тем, что дом, в котором она проживает с семьей,  признан аварийным, было  отключено холодное водоснабжение, однако в данном доме продолжают проживать  люди. 
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 8 След. Все

Рогова Елена Николаевна

РоговаЕлена Николаевна

Уполномоченный по правам человека в Пензенской области

Приветственное слово

440000, г.Пенза,
ул.Володарского, 49 

График приема

Приемная:

8(8412) 68-16-35