Уполномоченный
по правам человека в Пензенской области

(8412) 68-16-35

Адрес: 440000, г.Пенза, ул.Володарского, 49

  • 13 Сентября 2018
    Личный прием

    Рабочая поездка в Сосновоборский район

    12 сентября Елена Рогова провела прием граждан в Сосновоборском районе. Заявители обратились по вопросам ремонта кровли, несогласия с начислением задолженности по оплате коммунальных услуг, с суммой за звание «Ветеран труда», с данными технического паспорта, превышающими реальную площадь. Также граждан интересовал порядок предоставления студентам места в общежитии, выделения путевки на санаторно-курортное лечение. Уполномоченным были даны разъяснения и консультации, 3 обращения взято на контроль. В рамках рабочей поездки Елена Рогова посетила ИВС при отделении полиции МО МВД России «Никольский» (дислокация пгт. Сосновоборск), МБСУ «Индерский дом-интернат для престарелых и инвалидов», а также ГБУЗ «Сосновоборская участковая больница». Уполномоченный пообщалась с гражданами, руководством учреждения, осмотрела санитарно-бытовые условия, ознакомилась с режимом пребывания.
    27 Августа 2018 Личный прием граждан Кузнецкого района
    Личный прием

    Личный прием граждан Кузнецкого района

    24 августа в здании администрации рабочего поселка Евлашево Кузнецкого района Уполномоченный по правам человека в Пензенской области Елена Рогова, совместно с Заместителем директора ГКУ «Госюрбюро Пензенской области» Ларисой Смыковой, провела прием граждан. Заявителей интересовали вопросы ремонта кровли, нарушения прав на благоприятную окружающую. Также граждане обращались с проблемой противоправных действий со стороны соседей. После приема Уполномоченный посетила Евлашевскую амбулаторию, где осмотрела санитарно-бытовые условия оказания гражданам медицинской помощи.
  • 23 Августа 2018
    Личный прием

    Оказана бесплатная юридическая помощь жителям Пачелмского района

    22 августа специалист аппарата Уполномоченного О.К. Соловьева в рамках «Дня юстиции» провела прием граждан Пачелмского района в целях оказания им бесплатной юридической помощи. В проведении приема принимали участие представители таких служб и ведомств как Управление Министерства юстиции РФ по Пензенской области, Управление ЗАГС Пензенской области, Управление ФССП по Пензенской области, Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии по Пензенской области, ГУ – Отделения Пенсионного фонда РФ по Пензенской области, а также представители адвокатского и нотариального сообществ. По результатам организации приема всеми службами было зарегистрировано 21 обращение граждан, 7 из которых поступили в адрес Уполномоченного. Актуальными вопросами, с которыми обратились граждане, стали: ремонт жилья, дорог, земельные споры, выплаты многодетным семьям, вопросы, связанные с выплатой заработной платы и задолженности по алиментам. На все обращения граждан даны квалифицированные разъяснения, определены пути решения вопросов. Вопросы, требующие дополнительного изучения, взяты на контроль.
    22 Августа 2018
    Личный прием

    Елена Рогова провела прием граждан в Мокшанском районе совместно с областной прокуратурой

    22 августа Уполномоченный по правам человека в Пензенской области Елена Рогова совместно с первым заместителем прокурора Пензенской области Александром Морозовым провела прием жителей Мокшанского района. Граждан волновали вопросы благоустройства: ненадлежащего качества дорожного покрытия, отсутствия уличного освещения, большого количества строительного мусора на проезжей части (и ввиду этого обстоятельства - затрудненного проезда). Также поступило обращение о невыплате заработной платы на одном из предприятий р.п.Мокшан. По всем вопросам заявителям были даны разъяснения и рекомендации в соответствии с законом.
  • 27 Июля 2018
    Последние новости

    Принимаются заявки на межрегиональный кинофестиваль «Надежда.Челябинск»

    Уполномоченным по правам человека в Челябинской области совместно с ГУФСИН России по Челябинской области ежегодно проводится межрегиональный кинофестиваль экранного творчества «Надежда.Челябинск». Целью кинофестиваля является формирование правового самосознания лиц, отбывающих наказание , профилактика асоциального поведения, формирование навыков социального поведения осужденных средствами киноискусства, формирование толерантного отношения к осужденным.
    19 Июля 2018 Оказана бесплатная юридическая помощь осужденным ИК-5 в рамках Дня юстиции
    Последние новости

    Оказана бесплатная юридическая помощь осужденным ИК-5 в рамках Дня юстиции

    19 июля для осужденных, содержащихся в ФКУ ИК-5 УФСИН России по Пензенской области, проведена акция «День юстиции», в рамках которой Уполномоченным по правам человека в Пензенской области Е.Н. Роговой была оказана бесплатная юридическая помощь.

Результаты работы

    К Уполномоченному обратился житель г. Сурска Городищенского района Пензенской области с жалобой на начисление ему задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
    Заявитель указал, что является собственником жилого помещения с сентября 2016 года. У прежнего собственника образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг, которая на момент совершения сделки по купле-продаже квартиры не была погашена. В настоящее время требования об оплате задолженности предъявляются заявителю.

  Приняты меры   по защите прав   потребителей жилищно-коммунальных услуг        В адрес Уполномоченного поступило обращение  о несогласии с размером применяемого в г. Белинском тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов.
        В ходе рассмотрения обращения было установлено, что  государственное регулирование в отношение тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов в соответствии с постановлением Правительства РФ от 30.05.2016 № 484 «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами» не производится. Данная услуга является конкурентной и ее стоимость устанавливается организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности.

      На   контроле  Уполномоченного  по правам человека находится обращение в интересах жителей по вопросу обеспечения безопасности дорожного движения.
      Заявители жаловались, что дорога  на улицах Красная заря, Восточная, Полевая, Лесной переулок в г. Сурске находится в неудовлетворительном состоянии, асфальтовое покрытие отсутствует.  Это препятствует проезду спецтехники (машин скорой помощи, полиции), приводит к повреждению автомобилей жителей, создает угрозу  возникновения дорожно-транспортных происшествий.

          К  Уполномоченному   поступило   коллективное  обращение жителей ул. Бийская г.Пензы о защите их прав на благоприятную окружающую среду. Заявители не согласны с передачей нежилого помещения, расположенного на указанной улице, благотворительной организации для размещения в нем приюта для безнадзорных животных, так как считают, что содержание большого числа животных в непосредственной близости от жилых домов будет отрицательно влиять на их условия проживания. 
          С целью решения данной проблемы Уполномоченным были направлены письма в администрацию г. Пензы, Управление ветеринарии Пензенской области. Также для организации проверки соблюдения санитарных норм и правил при размещении в выше указанном помещении пункта временного содержания безнадзорных животных был направлен запрос в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Пензенской области. 

            На личном приеме к Уполномоченному обратилась жительница г.Пензы по вопросу содержания общего имущества многоквартирного жилого дома. Заявительница пояснила, что управляющая организация не выполняет обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а именно, не производит текущий ремонт подъезда,  в котором она проживает.


      К  Уполномоченному  по   правам  человека  в  Пензенской  области  Е. Роговой обратилась инвалид из г.Заречный о нарушении ее права на обеспечение техническими средствами реабилитации. В соответствии с индивидуальной программой реабилитации заявительнице положен ортопедический матрац, который в течение длительного времени не представляется. 
       В целях решения сложившейся ситуации Уполномоченным был направлен соответствующий запрос в ГУ Пензенское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, который в своем ответе сообщил, что на поставку инвалидам указанных матрацев заключен государственный контракт, заявительнице отправлено направление на его получение. В настоящее время ведется выдача технических средств реабилитации.
        В аппарат Уполномоченного по правам человека в Пензенской области поступило обращение от жительницы г.Пензы о несвоевременном лекарственном обеспечении ее несовершеннолетнего сына, который является инвалидом и нуждается в применении дорогостоящего лекарственного препарата.                
       Данный препарат должен выдаваться  бесплатно, однако не предоставлялся ребенку с июля 2017 года несмотря на то, что препарат назначен ребенку по жизненным показаниям, отсутствие необходимой лекарственной терапии может привести к ухудшению состояния его здоровья.

      На личном приеме к Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой обратилась жительница г.Пензы в интересах соседки инвалида по вопросу обеспечения водоснабжения ее квартиры.

      Заявитель рассказала, что в указанной квартире два года отсутствует водоснабжение, поэтому инвалид часто вынуждена обращаться к соседям с просьбой набрать у них воды.


           В ходе личного приема   к Уполномоченному   обратилась  жительница города Пензы  по вопросу защиты ее прав. 
          Заявительница,  являющаяся  пенсионером,  пояснила, что проживает с сыном, страдающим рядом заболеваний и не имеет возможности осуществлять трудовую деятельность. Семья находится в трудной жизненной ситуации, нет средств на приобретение продуктов питания, одежды, обуви. 
           В аппарат Уполномоченного поступила жалоба  жительницы  Пачелмского района Пензенской области о неудовлетворительном состоянии кровли жилого дома в результате капитального ремонта. 
          Заявительница пояснила, что проживает на втором этаже двухэтажного жилого дома. После капитального ремонта кровли жилого дома, проводившегося в 2009 году, кровля снова протекает. Управляющая организация по данному вопросу никаких мер не принимает. 
 В ходе личного приема,  состоявшегося 20.07.2017,  к  Уполномоченному  обратилась  гражданка, проживающая в многоквартирном доме по улице  Ударная  в г. Пензе по  вопросу отсутствия холодного водоснабжения. 
         Заявительница пояснила, что в связи с тем, что дом, в котором она проживает с семьей,  признан аварийным, было  отключено холодное водоснабжение, однако в данном доме продолжают проживать  люди. 

В аппарат Уполномоченного поступило обращение соседей в  интересах пожилой жительницы г. Пензы, которая проживает одна без присмотра и ухода родственников. В силу  преклонного возраста  не может самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности  и нуждается в предоставлении социальных услуг.

         По  поручению Уполномоченного   было  организовано   комиссионное  обследование  условий  проживания  пенсионерки  совместно с  представителями  Социального  управления  г. Пензы  и МБУ «Комплексный центр   социальной помощи семье и детям Первомайского района». Информация, содержащаяся в обращении подтвердилась. Было оказано содействие  в сборе необходимых документов для признания ее  нуждающейся  в социальном обслуживании и предоставлении социальных услуг.


     В ходе посещения ГАУСО «Пензенский дом ветеранов» ко Уполномоченному  обратился инвалид  по вопросу  защиты прав на обеспечение техническими средствами реабилитации.
     В рамках индивидуальной программы реабилитации заявителю были положены  технические  средства реабилитации, в том числе трость  опорная, регулируемая по высоте, с устройством противоскольжения,  обувь ортопедическая, кресло коляска с ручным  приводом, однако данными средствами он  не  обеспечен.

        К Уполномоченному  обратился  житель   г. Пензы    по  вопросу   нарушения его права на обеспечение  лекарственным препаратом бесплатно.
        Заявитель является инвалидом 3 группы, страдает рядом хронических
заболеваний, нуждается в регулярном применении  определенного лекарственного препарата.
        В соответствии с Федеральным законом  «О государственной социальной помощи»  заявитель имеет право на  получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг,  в который входит, в том числе, обеспечение в соответствии со стандартами  медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами.

        К Уполномоченному обратилась жительница г.Пензы по вопросу начисления платы за содержание общего имущества в МКД. Заявительница считает, что начисление ей платы за СОИ (электроэнергия) осуществляется значительно выше тарифов и начислений , чем в других многоквартирных домах г.Пензы, с чем она не согласна.

          К Уполномоченному поступило обращение от жителя Пензенской области о нарушении прав на охрану здоровья и медицинскую помощь.

          С целью решения данного обращения Уполномоченным были направлены письма в Министерство здравоохранения Пензенской области и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области.

           Из предоставленной ТФОМС Пензенской области информации следует, что с 6 по 23 марта 2017 года заявитель был осмотрен врачами, по заключению которых показания к госпитализации отсутствовали.


        В результате  работы, инициированной   Уполномоченным, оказано содействие в защите права на охрану здоровья.

         В начале марта 2017 года в аппарат Уполномоченного поступило обращение жительницы с.Наровчат Пензенской области по вопросу работы скорой медицинской помощи и нарушении права на охрану здоровья.

         Заявительница сообщила, что ее сын с острой интенсивной болью в животе и высокой температурой обратился в участковую Наровчатскую больницу для оказания экстренной медицинской помощи, в соответствии с показаниями дежурный врач больницы  осуществил вызов скорой помощи для доставки пациента в больницу. Однако, станция скорой помощи отказалась выполнить перевозку с приемного отделения  одного медицинского учреждения до другого, предполагая , что  пациент находится в состоянии, не угрожающем жизни. Заявитель жаловался, что было нарушено право на охрану здоровья и медицинскую помощь.


         На личном приеме к Уполномоченному обратился житель г.Пензы по вопросу привлечения к уголовной ответственности бывшего председателя ТСЖ за хищение денежных средств.

         Заявитель пояснил, что по данному факту  было возбуждено уголовное дело, которое находится в производстве следователя отдела полиции с августа 2016 года. Также утверждал, что проверка проводится неполно, имеет место затягивание процессуальных сроков.

          Уполномоченным было направлено соответствующее письмо в прокуратуру Пензенской области. В результате проведенных проверок установлено, что следствие  по указанному делу в настоящее время не окончено. 


          К Уполномоченному на личном приеме поступило обращение  жительницы  г. Пензы с жалобой о нарушении ее прав на оплату труда.

          Заявительница пояснила, что с 01.04.2008 по 29.05.2015гг. работала продавцом. После увольнения ей стало известно о недополучении денежных средств, которые определены были дополнительными соглашениями к трудовому договору. В связи с пропуском срока исковой давности заявительнице судом было отказано в удовлетворении исковых требований о взыскании задолженности. Также органами прокуратуры в действиях сотрудников были выявлены признаки хищения денежных средств, подлежавших выплате продавцам. Материалы по данному факту в июле 2016 года были переданы в СО по Железнодорожному району г. Пензы СУ СК России по Пензенской области, где окончательное процессуальное решение не принято.


         На личном приеме к Уполномоченному обратилась жительница Бессоновского района Пензенской области по вопросу правомерности взыскания с нее земельного налога.

         Заявительница представила копии налоговых уведомлений за 2005-2007, 2009-2011, 2013 и 2015 годы на уплату земельного налога за земельные участки, собственницей  которых она не являлась.

         Уполномоченным было направлено соответствующее обращение в Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области для получения необходимых сведений.


Страницы: 1 2 3 4 5 ... 7 След. Все

Рогова Елена Николаевна

РоговаЕлена Николаевна

Уполномоченный по правам человека в Пензенской области

Приветственное слово

440000, г.Пенза,
ул.Володарского, 49 

График приема

Приемная:

8(8412) 68-16-35