Результаты рассмотрения обращений

В аппарат Уполномоченного поступило обращение об оказании помощи в восстановлении утерянного паспорта. Заявительница указала, что отсутствие регистрации препятствовало в получении нового документа.

В аппарат Уполномоченного по правам человека поступило обращение об оказании помощи в приобретении сырья для отопления жилого помещения с печным отоплением.    

За оказанием помощи в обеспечении жизненно важным лекарственным препаратом в аппарат Уполномоченного по правам человека обратился инвалид III группы. При обращении в поликлинику ему было отказано в выписке бесплатного рецепта на необходимое лекарственное средство.

На рассмотрении в аппарате Уполномоченного находилось обращение жителей Бессоновского района Пензенской области о нарушении режима подачи электроэнергии в жилые дома.Заявителями было указано, что напряжение в электросети не достигает установленной нормы, из-за перепадов напряжения нет возможности использовать электроприборы.

В адрес Уполномоченного по правам ребенка поступило обращение одинокой  мамы двух несовершеннолетних детей. Заявительница указала, что ранее ее дочери как ребенку-инвалиду предоставлялась льгота по оплате за содержание в детском саду. 

Жители г. Кузнецка обратились к Уполномоченному по правам человека по вопросу ремонта дорожного полотна и восстановления маршрута общественного транспорта, осуществляющего перевоз граждан с города Кузнецка в дачный поселок Сурмино Кузнецкого района Пензенской области.

В адрес Уполномоченного по правам человека поступило обращение в интересах инвалида, ограниченного в возможностях передвижения, об установке пандуса в пролетах до подъезда дома и в подъезде до этажа проживания.

В аппарат Уполномоченного по правам человека поступило обращение о некорректном поведении врача районной больницы по отношению к пациенту.Для рассмотрения обращения и принятия мер в пределах компетенции Уполномоченный направила соответствующие письма в Министерство здравоохранения и социального развития Пензенской области и руководству районной больницы.

В аппарат Уполномоченного по правам человека в Пензенской области поступило обращение об оказании помощи в получении тест-  полосок для определения сахара в крови ребенка – инвалида, которыми в соответствии с Положениями Правительства РФ от 30.07.1994 г. № 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения» больные диабетом должны обеспечиваться бесплатно.

В аппарат Уполномоченного по правам человека поступила жалоба на действия сотрудников МУП «Объединенная городская служба архитектуры, градостроительства и технической инвентаризации» г. Пензы об отказе в принятии документов для оформления технических условий на проведение водопровода без разъяснений причины отказа.

Жительница с. Зубрилово Тамалинского района Пензенской области обратилась к Уполномоченному по правам человека в Пензенской области по вопросу нарушения прав при предоставлении ей коммунальных услуг по водоснабжению. Заявительница указала, что после заключения договора о водоснабжении ей был представлен тариф, с которым она не согласна. От платы за водоснабжение по тарифу отказалась, в результате образовалась задолженность, водоснабжение ее дома было прекращено.

На контроле в аппарате Уполномоченного находилось обращение по вопросу обеспечения безопасности детей.  Заявительницей было указано, что на территории детского сада находилось большое количество безнадзорных собак, которые агрессивно вели себя в отношении людей, имели место случаи нападения собак на детей.

В аппарат Уполномоченного по правам человека поступило обращение жителя города Пензы по вопросу проживания нелегальных мигрантов. Заявитель указал, что в квартире многоквартирного дома без регистрации и вида на место жительства проживает около 10 иностранных граждан, которые нарушают права других жителей данного подъезда, портят общее имущество, нарушают покой в ночное время.

На рассмотрении в аппарате Уполномоченного по правам человека находилось обращение о несогласии с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела по факту причинения телесных повреждений при ДТП.

На личном приеме в августе 2012 года в ходе проведения акции «Социальный поезд» в селе Долгоруково в адрес Уполномоченного по правам человека в Пензенской области поступило обращение от жителей поселка Ясная Поляна Чернозерского сельсовета по вопросу ремонта подъездной дороги и моста через р. Мокша, организации снабжения продуктами.

В ходе личного приема в апреле 2012 года к Уполномоченному по правам ребенка обратилась гр. К., относящаяся к категории детей-сирот  и детей, оставшихся без попечения родителей, по вопросу защиты ее жилищных прав. Заявительница указала, что 2009 году многоквартирный дом, в котором она проживает был переведен на индивидуальное отопление. Поскольку заявительница относится к категории детей-сирот и детей,  оставшихся без попечения родителей, работы по монтажу системы индивидуального отопления в квартире и подключению необходимого оборудования должны быть проведены силами администрации. На протяжении длительного времени работы так и не были проведены.

В интересах сына, отбывающего наказание в исправительной колонии Пензенской области, к Уполномоченному по правам человека обратилась гр. П. с просьбой оказать содействие в реализации его права на получение образования.Гр. П указала, что ее сын желает учиться в гуманитарном институте, и для поступления ему необходимо повторно сдать единый государственный экзамен. Заявительница просила рассмотреть вопрос предоставления ее сыну возможности повторной сдачи ЕГЭ на территории исправительного учреждения.

В аппарат Уполномоченного поступило обращение жителя г. Пензы о ненадлежащем коммунальном содержании дома. Заявитель указал, что он неоднократно обращался в Управляющую компанию по вопросу ремонта кровли дома и внешней стены здания, однако никаких мер принято не было. Обратившийся сообщил, что трижды подавал заявления в Управляющую компанию, однако ответы не получал.

В ходе посещения Уполномоченным по правам человека в Пензенской области С.Ф. Пинишиной в августа 2012 года филиала временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов (с. Бузовлево Лопатинского района Пензенской области), являющегося филиалом МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Лопатинского района Пензенской области» был выявлен ряд замечаний по соблюдению санитарных норм и требований.

Как сообщалось ранее, 1 июня 2012 года Уполномоченный по правам ребенка И.Д Карачевская провела выездной личный прием жителей Каменского района Пензенской области.  По итогам приема пять обращений было взято Уполномоченным на контроль, в том числе обращение родителей детей второй младшей группы «Василек» МДОУ Детский сад №11 г. Каменки.