Факты, изложенные соседями, подтвердились в ходе посещения семьи с участием специалиста аппарата Уполномоченного. С целью принятия мер по созданию благоприятных условий проживания и развития ребенка Уполномоченным были оперативно проинформированы органы и учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних г.Пензы. В настоящее время семье оказывается социальная помощь. Девочка направлена на обследование и лечение в детское здравоохранительное учреждение.