Результаты рассмотрения обращений

           В аппарат Уполномоченного поступила жалоба  жительницы  Пачелмского района Пензенской области о неудовлетворительном состоянии кровли жилого дома в результате капитального ремонта.           Заявительница пояснила, что проживает на втором этаже двухэтажного жилого дома. После капитального ремонта кровли жилого дома, проводившегося в 2009 году, кровля снова протекает. Управляющая организация по данному вопросу никаких мер не принимает. 

 В ходе личного приема,  состоявшегося 20.07.2017,  к  Уполномоченному  обратилась  гражданка, проживающая в многоквартирном доме по улице  Ударная  в г. Пензе по  вопросу отсутствия холодного водоснабжения.          Заявительница пояснила, что в связи с тем, что дом, в котором она проживает с семьей,  признан аварийным, было  отключено холодное водоснабжение, однако в данном доме продолжают проживать  люди. 

В аппарат
Уполномоченного поступило обращение соседей в 
интересах пожилой жительницы г. Пензы, которая проживает одна без
присмотра и ухода родственников. В силу  преклонного
возраста  не может самостоятельно
обеспечивать свои основные жизненные потребности  и нуждается в предоставлении социальных
услуг.

         По 
поручению Уполномоченного  
было  организовано   комиссионное 
обследование  условий  проживания  пенсионерки  совместно с 
представителями  Социального  управления 
г. Пензы  и МБУ «Комплексный
центр   социальной помощи семье и детям
Первомайского района». Информация, содержащаяся в обращении подтвердилась. Было
оказано содействие  в сборе необходимых документов
для признания ее  нуждающейся  в социальном обслуживании и предоставлении
социальных услуг.

В ходе посещения ГАУСО «Пензенский дом ветеранов» ко Уполномоченному  обратился инвалид  по вопросу  защиты прав на обеспечение техническими средствами реабилитации.
     В рамках индивидуальной программы реабилитации заявителю были положены  технические  средства реабилитации, в том числе трость  опорная, регулируемая по высоте, с устройством противоскольжения,  обувь ортопедическая, кресло коляска с ручным  приводом, однако данными средствами он  не  обеспечен.

В ходе личного приема   к Уполномоченному  обратилась  жительница города Пензы  о  несогласии  с предоставленным жилым помещением  при
переселении из аварийного жилья.
       В связи  с  тем, что  жилье  заявительницы   пришло   в состояние,  непригодное  для проживания ей с несовершеннолетним ребенком было  предложено переселиться в жилое помещение из  маневренного фонда  г.Пензы.  Однако  оно оказалось  не благоустроенным и  не рассчитанным на проживание с ребенком.

К Уполномоченному  обратился  житель   г. Пензы    по  вопросу   нарушения его права на обеспечение  лекарственным препаратом бесплатно.
        Заявитель является инвалидом 3 группы, страдает рядом хронических
заболеваний, нуждается в регулярном применении  определенного лекарственного препарата.
        В соответствии с Федеральным законом  «О государственной социальной помощи»  заявитель имеет право на  получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг,  в который входит, в том числе, обеспечение в соответствии со стандартами  медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами.

В аппарат Уполномоченного поступило обращение  жительницы г.Пензы об обеспечении  безопасного проживания граждан.
       Заявительница жаловалась, что в непосредственной близости от ее дома  находится большое ветхое дерево, угрожающее  обрушением. Данное обстоятельство создаёт угрозу для жизни и здоровья  граждан.

        К
Уполномоченному обратилась жительница г.Пензы по вопросу начисления платы за
содержание общего имущества в МКД. Заявительница считает, что начисление ей
платы за СОИ (электроэнергия) осуществляется значительно выше тарифов и
начислений , чем в других многоквартирных домах г.Пензы, с чем она не согласна.

          К Уполномоченному поступило обращение от жителя Пензенской области о нарушении прав на охрану здоровья и медицинскую помощь.          С целью решения данного обращения Уполномоченным были направлены письма в Министерство здравоохранения Пензенской области и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области.           Из предоставленной ТФОМС Пензенской области информации следует, что с 6 по 23 марта 2017 года заявитель был осмотрен врачами, по заключению которых показания к госпитализации отсутствовали.

        В результате  работы,
инициированной   Уполномоченным, оказано содействие в защите права на
охрану здоровья.

         В начале марта 2017 года в аппарат Уполномоченного поступило обращение
жительницы с.Наровчат Пензенской области по вопросу работы скорой медицинской
помощи и нарушении права на охрану здоровья.

         Заявительница сообщила, что ее сын с
острой интенсивной болью в животе и высокой температурой обратился в участковую
Наровчатскую больницу для оказания экстренной медицинской помощи, в
соответствии с показаниями дежурный врач больницы  осуществил вызов скорой помощи для доставки
пациента в больницу. Однако, станция скорой помощи отказалась выполнить
перевозку с приемного отделения  одного медицинского
учреждения до другого, предполагая , что 
пациент находится в состоянии, не угрожающем жизни. Заявитель жаловался,
что было нарушено право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

         На личном приеме к Уполномоченному обратился житель
г.Пензы по вопросу привлечения к уголовной ответственности бывшего председателя
ТСЖ за хищение денежных средств.

         Заявитель пояснил, что по данному факту  было возбуждено уголовное дело, которое
находится в производстве следователя отдела полиции с августа 2016 года. Также
утверждал, что проверка проводится неполно, имеет место затягивание
процессуальных сроков.

          Уполномоченным было направлено соответствующее
письмо в прокуратуру Пензенской области. В результате проведенных проверок
установлено, что следствие  по указанному
делу в настоящее время не окончено. 

          К
Уполномоченному на личном приеме поступило обращение  жительницы  г. Пензы с жалобой о нарушении ее прав на
оплату труда.

          Заявительница
пояснила, что с 01.04.2008 по 29.05.2015гг. работала продавцом. После увольнения
ей стало известно о недополучении денежных средств, которые определены были
дополнительными соглашениями к трудовому договору. В связи с пропуском срока
исковой давности заявительнице судом было отказано в удовлетворении исковых
требований о взыскании задолженности. Также органами прокуратуры в действиях
сотрудников были выявлены признаки хищения денежных средств, подлежавших
выплате продавцам. Материалы по данному факту в июле 2016 года были переданы в
СО по Железнодорожному району г. Пензы СУ СК России по Пензенской области, где
окончательное процессуальное решение не принято.

         На личном приеме к Уполномоченному
обратилась жительница Бессоновского района Пензенской области по вопросу
правомерности взыскания с нее земельного налога.

         Заявительница представила
копии налоговых уведомлений за 2005-2007, 2009-2011, 2013 и 2015 годы на уплату
земельного налога за земельные участки, собственницей  которых она не являлась.

         Уполномоченным было
направлено соответствующее обращение в Управление Федеральной налоговой службы
по Пензенской области для получения необходимых сведений.

          Во
время проведения мониторинга соблюдения избирательных прав граждан с целью
обеспечения, предупреждения, выявления и пресечения возможных нарушений, к Уполномоченному
поступили обращения, касающиеся недоступностью избирательного участка для
маломобильных групп населения.

           В
результате предпринятых мер совместно с Избирательной комиссией Пензенской
области и городской администрацией, принято решение об установке пандуса на
избирательном участке.

         К
Уполномоченному поступило коллективное обращение жителей п. Евлашево Кузнецкого
района Пензенской области о нарушении их прав связи с размещением на территории
населенного пункта свиноводческой фермы. Заявителями приводятся доводы о
нарушении собственником фермы санитарных норм и правил, санитарно – защитных зон,
загрязнении воздуха и почвы отходами жизнедеятельности животных.

         Учитывая изложенное, Уполномоченным были
направлены соответствующие письма в Управление Федеральной службы по
надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Пензенской
области, администрацию Кузнецкого района Пензенской области, Управление
Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору в Республике
Мордовия и Пензенской области, Управление ветеринарии Пензенской области,
Министерство лесного, охотничьего хозяйства и природопользования Пензенской
области.

           К Уполномоченному обратилась жительница г. Каменки по вопросу защиты
жилищных прав ее семьи.

           Заявительница имеет в пользовании 
квартиру , занимаемую по договору социального найма, находящуюся в доме
в ветхом и аварийном состоянии. Местной администрацией ей предлагалось для
переселения другое жилье, но оно также не пригодно для проживания с тремя
детьми, т.к. там отсутствует индивидуальное отопление, повреждены стены,
сантехника, газовая плита.

            Уполномоченным были направлены обращения в администрацию г. Каменки и в
Прокуратуру Пензенской области для принятия решения в рамках компетенции.

            В результате проведенной работы
заявительнице предоставили жилое помещение, соответствующее всем требованиям
действующего  жилищного законодательства. 

         К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области поступило письменное обращение гражданина Пензенской области о несогласии с демонтажем водоразборной уличной колонки, которая располагалась около дома заявителя и была демонтирована. При этом домовладение заявителя системой центрального водоснабжения не оборудовано. Средств и возможности для проведения водоснабжения в дом гражданин не имеет.          Отсутствие водоразборной колонки нарушает права гражданина на удовлетворение жизненно важных потребностей в питьевой воде. Согласно ч.3 ст.19 ФЗ от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», население городских и сельских поселений должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей.

         На
личном приеме к Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Е.
Роговой обратился гражданин, проживающий в Доме ветеранов Нижнеломовского   района.

         Заявитель
утратил зрение, передвигается с помощью санитарного работника и соседей по
комнате, однако обследование офтальмолога ему не проводилось.

         Уполномоченным
было направлено обращение в Пензенский дом ветеранов с просьбой обеспечить
гражданину необходимое обследование и консультацию врача-специалиста.

          К Уполномоченному по правам человека в Пензенской области обратились жители г. Пензы по вопросу двойного учета принадлежащих им объектов недвижимости в ГКН.           Из обращений следует, что  заявители  являются собственниками квартир по ул. Фурманова и ул. Карпинского. По данным ГКН, указанные объекты недвижимости имеют по  два кадастровых номера, при этом сведения ЕГРП в справочной информации по объектам недвижимости в режиме online на официальном сайте Росеестра не значатся. На данные объекты недвижимости исчислялся соответственно двойной имущественный налог, что является нарушением прав граждан как собственников и налогоплательщиков. 

         Уполномоченному
по правам человека  в Пензенской области
Е. Роговой поступило обращение по вопросу бесплатного обеспечения лекарственным
аппаратом.

         Заявительница
является инвалидом с детства   и  включена в федеральный регистр лиц, имеющих
право на получение государственной социальной помощи - обеспечение
лекарственными препаратами. По жизненным показаниям нуждается  в постоянном приеме дорогостоящего
лекарственного препарата, о чем имеется соответствующее заключение. Иные
лекарственные препараты (аналоги) для лечения не подходят.